Algemene voorwaarden

1. Algemeen
Noir Essence is gevestigd in Nederland en verkoopt luxe autoparfum en parfumgerelateerde producten via onze webshop.

2. Bestellen & Betaling
Bestellingen worden bevestigd via e-mail. Betaling gebeurt veilig via iDEAL, Bancontact of creditcard.

3. Levering
Wij verzenden binnen 1–2 werkdagen.
Levertijden kunnen afwijken door drukte bij vervoerders.

4. Retouren
Hygiëneproducten (zoals parfumolie en geopende diffusers) kunnen niet geretourneerd worden.
Ongeopende items mogen binnen 14 dagen worden teruggestuurd.

5. Garantie
Bij defecten of schade bij ontvangst bieden wij altijd een oplossing of vervanging.

6. Prijzen
Alle prijzen zijn inclusief btw.
Wij behouden het recht prijzen te wijzigen.

7. Aansprakelijkheid
Wij zijn niet aansprakelijk voor verkeerd gebruik van het product (zoals lekkage door teveel omdraaien).

8. Klantenservice
info@noir-essence.nl
Wij reageren binnen 24 uur.