FAQ

Hoe lang gaat een Noir Essence diffuser mee?

Onze diffusers gaan gemiddeld 4 tot 6 weken mee, afhankelijk van temperatuur, zonlicht en ventilatiegebruik.

Hoe gebruik ik de diffuser?

1. Draai de dop los.

2. Haal de plastic sluiting eruit.

3. Draai de dop terug en houd de diffuser kort ondersteboven.

4. Hang hem aan je binnenspiegel.
   Wij adviseren om dit maximaal 1–2 seconden te doen om lekkage te voorkomen.

Zijn jullie geuren geïnspireerd door bekende parfums?

Ja, onze geuren zijn geïnspireerd door iconische parfums, maar hebben een eigen unieke formule.

Worden de diffusers met de hand gevuld?

Ja — al onze producten worden handgevuld in Nederland met premium parfumolie.

Let op! Er kán iets meer dan 8ml in het flesje zitten omdat wij de flesjes met de hand vullen, het zal áltijd in JOUW voordeel zijn dus bijvoorbeeld 8.1ml.

Wat is de levertijd?

Voor Nederland:
– 1–3 werkdagen
Voor België:
– 2–4 werkdagen

Kan ik mijn bestelling volgen?

Ja, zodra je bestelling verzonden is ontvang je automatisch een Track & Trace code per e-mail.

Wat als mijn pakketje beschadigd aankomt?

Stuur ons binnen 48 uur een foto via het contactformulier of Instagram.
We zorgen altijd voor een oplossing of vervanging.

Wat als ik mijn bestelling wil wijzigen of annuleren?

Neem zo snel mogelijk contact op via e-mail of Instagram.
Als je pakket nog niet is verzonden, passen we het direct voor je aan.